Política de envío

Política de envío

Todos los productos de Nutrimood se fabrican bajo demanda, por lo que cada pedido necesita un tiempo de preparación antes de ser enviado.

Tiempo de preparación
La mayoría de los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables. Este plazo puede variar según el producto, el volumen de pedidos o determinadas épocas del año. 

Tiempo de envío
Una vez preparado el pedido, el tiempo de transporte dependerá del país de destino y del método de envío disponible.

Como referencia, los plazos estimados son:

• Envíos nacionales: aproximadamente de 1 a 8 días laborables.
• Envíos internacionales: aproximadamente de 1 a 20 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Nutrimood, como incidencias del transportista, festivos, condiciones meteorológicas o controles aduaneros. 

Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás una confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de entrega introducida durante la compra sea correcta. Si un pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, podrían aplicarse costes adicionales de reenvío.

Retrasos o pedidos no recibidos
Si tu pedido supera claramente el plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nosotros a través de los datos disponibles en nuestra página de contacto para que podamos revisar el estado del envío.